الأسئلة الشائعة

لا. الأسعار في صفحة المسارات متوسطات السوق؛ وكل صاحب إعلان يحدد أسعار مساراته بنفسه. ترى السعر النهائي في الرد على طلبك.

تُدفع أجرة النقل مباشرة إلى مالك السيارة؛ والمنصة لا تأخذ أي مبلغ من الركاب. اتفق مع المالك على طريقة الدفع (نقدًا أو بتحويل بنكي) قبل الرحلة.

أضف رقم رحلتك إلى الطلب، فيستطيع المالك متابعة الرحلة. مدة الانتظار وشروطه يحددها المالك؛ وننصحك بالاتفاق عليها مسبقًا.

نعم، إذا كانت ميزة «مقعد أطفال» ظاهرة في الإعلان. اذكر عمر الطفل في طلبك، ويؤكد المالك المقعد المناسب.

شروط الإلغاء يُتفق عليها بينك وبين المالك؛ وإذا تغيرت خططك فأبلغه في أقرب وقت ممكن. ولأن المنصة لا تأخذ أي مبلغ من الركاب، فلا شيء تدفعه للمنصة عند الإلغاء.

فتح الحساب مجاني، والشهر الأول من نشر الإعلان مجاني. بعد ذلك تستمر بباقة Vito Yayın (سنويًا 29,000 ليرة أو شهريًا 2,900 ليرة + ضريبة القيمة المضافة) أو بباقة Vito Pro (سنويًا 59,000 ليرة أو شهريًا 5,900 ليرة + ضريبة القيمة المضافة). لا تُقتطع عمولة؛ وإذا لم تدفع فلا يُحذف إعلانك، بل يصبح غير نشط.

تخضع البيانات والصور لمراجعة سريعة قبل نشر الإعلان. إذا نقص شيء نراسلك بالبريد الإلكتروني؛ ولا نلتزم بمدة محددة.

استخدم صورًا لسيارتك أنت: حديثة وواضحة، من الخارج والداخل. لا صور من الكتالوجات ولا علامات مائية ولا شعارات؛ ويمكنك إخفاء لوحة الأرقام إن شئت. في باقة Vito Yayın تظهر 5 صور لكل سيارة، وفي باقة Vito Pro تظهر 15 صورة.

في باقة Vito Yayın يرى الركاب 10 مسارات لكل إعلان؛ وفي باقة Vito Pro لا يوجد حد. ويمكنك مع ذلك إدخال المزيد: ما يتجاوز الحد لا يُحذف، بل يُخفى فقط، ويعود عند انتقالك إلى Vito Pro. ننصحك بإضافة مسارات المطار على الأقل.

نعم، بحساب واحد يمكنك فتح إعلان منفصل لكل سيارة. في باقة Vito Yayın تختار أنت السيارة الوحيدة التي تبقى منشورة؛ وفي باقة Vito Pro تبقى حتى 3 إعلانات منشورة في الوقت نفسه. الإعلانات غير المنشورة لا تُحذف، بل تُخفى عن الركاب فقط.

تشمل باقة Vito Yayın إعلانًا لسيارة واحدة، و5 صور لكل سيارة، و10 أسعار مسارات؛ ويظهر إعلانك في الترتيب العادي. أما باقة Vito Pro فتمنحك حتى 3 إعلانات، و15 صورة لكل سيارة، ومسارات بلا حد، وفيديو على YouTube، وموقعًا في أعلى صفحة الإعلانات مع شارة «مميز»، ومكانًا في واجهة الصفحة الرئيسية، وتقريرًا شهريًا مفصلًا، ودعمًا ذا أولوية عبر WhatsApp. المقارنة الكاملة في جدول الباقات بصفحة «أضف سيارتك Vito».

بالتحويل البنكي (EFT). في صفحة العضوية تختار باقتك والفترة (سنوية أو شهرية)، فيظهر لك رقم IBAN ورمز مرجعي خاص بك. اكتب هذا الرمز وحده في وصف التحويل، ثم اضغط «لقد دفعت». تُراجَع دفعتك ويُوافق عليها عادةً خلال يوم عمل واحد، وتبقى إعلاناتك منشورة في هذه الأثناء. لا نحفظ أي بطاقة، وتُضاف ضريبة القيمة المضافة إلى الأسعار.

لا يُحذف إعلانك، بل يصبح غير نشط ويُخفى عن الركاب. وبعد الموافقة على دفعتك، يعود الإعلان إلى النشر من حيث توقف، بصوره ومساراته وإحصاءاته.

لا تخسر شيئًا. إذا انتقلت إلى Vito Pro تبدأ Pro فورًا، وتُحوَّل أيامك المتبقية من Vito Yayın إلى أيام Pro بنسبة سعرَي الباقتين، وتُضاف إلى نهاية مدتك. وإذا انتقلت إلى Vito Yayın تبقى على Pro حتى نهاية فترة Vito Pro التي دفعتها، ثم تبدأ Vito Yayın عند انتهائها. الصور والمسارات التي تتجاوز الحد لا تُحذف، بل تُخفى عن الركاب فقط.

تظهر إعلانات Vito Pro في الأعلى مع شارة «مميز»، وتظهر إعلانات Vito Yayın تحتها. كل مجموعة تُرتَّب عشوائيًا عند كل فتح للصفحة؛ لا يملك أي عضو مكانًا ثابتًا، فيحصل كل إعلان على ظهور متساوٍ. ولا نأخذ أي مبلغ إضافي مقابل الترتيب.