Häufige Fragen
Kurze, klare Antworten. Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, schreiben Sie uns über das Kontaktformular.
Fahrgäste
Sind die Preise auf der Seite fest?
Nein. Die Preise auf der Seite mit den Strecken sind Marktdurchschnitte; jeder Anbieter legt seine eigenen Streckenpreise fest. Den endgültigen Preis sehen Sie in der Antwort auf Ihre Anfrage.
Wie bezahle ich?
Den Fahrpreis zahlen Sie direkt an den Fahrzeughalter; die Plattform nimmt von Fahrgästen kein Geld. Klären Sie die Zahlungsart (bar, Überweisung) vor der Fahrt mit dem Halter.
Was ist, wenn mein Flug Verspätung hat?
Geben Sie in der Anfrage Ihre Flugnummer an; der Halter kann den Flug verfolgen. Wartezeit und Bedingungen legt der Halter fest; sprechen Sie das am besten vorher ab.
Gibt es einen Baby- oder Kindersitz?
Ja, wenn in der Anzeige „Kindersitz“ steht. Nennen Sie in der Anfrage das Alter des Kindes; der Halter bestätigt einen passenden Sitz.
Was passiert, wenn ich storniere?
Die Stornobedingungen vereinbaren Sie mit dem Halter; wenn sich Ihre Pläne ändern, sagen Sie so früh wie möglich Bescheid. Da die Plattform von Fahrgästen kein Geld nimmt, zahlen Sie bei einer Stornierung nichts an die Plattform.
Fahrzeughalter
Ist die Mitgliedschaft kostenpflichtig?
Ein Konto zu eröffnen ist kostenlos, und der erste Monat mit einer veröffentlichten Anzeige ebenfalls. Danach geht es mit Vito Yayın (29.000 TL im Jahr oder 2.900 TL im Monat + MwSt.) oder Vito Pro (59.000 TL im Jahr oder 5.900 TL im Monat + MwSt.) weiter. Eine Provision gibt es nicht; wenn Sie nicht zahlen, wird Ihre Anzeige nicht gelöscht, sondern deaktiviert.
Wie lange dauert es, bis meine Anzeige online ist?
Angaben und Fotos werden kurz geprüft, bevor die Anzeige online geht. Fehlt etwas, schreiben wir Ihnen eine E-Mail; eine feste Bearbeitungszeit versprechen wir nicht.
Welche Regeln gelten für Fotos?
Verwenden Sie Fotos Ihres eigenen Fahrzeugs: aktuell, scharf, außen und innen. Keine Katalogbilder, Wasserzeichen oder Logos; das Kennzeichen dürfen Sie unkenntlich machen. Im Paket Vito Yayın werden 5 Fotos pro Fahrzeug gezeigt, im Paket Vito Pro 15.
Wie viele Strecken kann ich eintragen?
Im Paket Vito Yayın sehen Fahrgäste 10 Strecken pro Anzeige; Vito Pro hat keine Grenze. Sie können trotzdem mehr eintragen: Was über der Grenze liegt, wird nicht gelöscht, nur ausgeblendet, und erscheint wieder, wenn Sie zu Vito Pro wechseln. Tragen Sie mindestens Ihre Flughafenstrecken ein.
Ich habe mehrere Fahrzeuge. Kann ich alle eintragen?
Ja, mit einem Konto können Sie für jedes Fahrzeug eine eigene Anzeige anlegen. Im Paket Vito Yayın wählen Sie das eine Fahrzeug, das online bleibt; im Paket Vito Pro bleiben bis zu 3 Anzeigen gleichzeitig online. Anzeigen, die nicht online sind, werden nicht gelöscht, nur vor Fahrgästen verborgen.
Was ist der Unterschied zwischen Vito Yayın und Vito Pro?
Vito Yayın umfasst 1 Fahrzeuganzeige, 5 Fotos pro Fahrzeug und 10 Streckenpreise; Ihre Anzeige steht in der normalen Reihenfolge. Vito Pro bietet bis zu 3 Anzeigen, 15 Fotos pro Fahrzeug, unbegrenzt Strecken, ein YouTube-Video, einen Platz oben auf der Anzeigenseite mit dem Abzeichen „Hervorgehoben“, einen Platz im Schaufenster der Startseite, einen ausführlichen Monatsbericht und bevorzugten Support per WhatsApp. Den vollständigen Vergleich finden Sie in der Pakettabelle auf der Seite „Vito inserieren“.
Wie bezahle ich die Mitgliedschaft?
Per Banküberweisung (EFT). Auf der Seite zur Mitgliedschaft wählen Sie Paket und Zeitraum (jährlich oder monatlich); Sie bekommen eine IBAN und Ihren eigenen Referenzcode. Schreiben Sie nur diesen Code in den Verwendungszweck und klicken Sie dann auf „Ich habe bezahlt“. Die Zahlung wird in der Regel innerhalb von 1 Werktag geprüft und freigegeben; Ihre Anzeigen bleiben so lange online. Kartendaten werden nicht gespeichert, und zu den Preisen kommt die MwSt. hinzu.
Was passiert, wenn ich nicht zahle?
Ihre Anzeige wird nicht gelöscht, nur deaktiviert und vor Fahrgästen verborgen. Sobald Ihre Zahlung freigegeben ist, geht die Anzeige so wieder online, wie sie war: mit Fotos, Strecken und Statistiken.
Was passiert, wenn ich das Paket wechsle?
Sie verlieren nichts. Wechseln Sie zu Vito Pro, beginnt Pro sofort; Ihre restlichen Tage aus Vito Yayın werden im Verhältnis der beiden Preise in Pro-Tage umgerechnet und an das Ende Ihres Zeitraums angehängt. Wechseln Sie zu Vito Yayın, bleiben Sie bis zum Ende des bezahlten Vito-Pro-Zeitraums bei Pro, und Vito Yayın beginnt, wenn dieser Zeitraum endet. Fotos und Strecken über der Grenze werden nicht gelöscht, nur vor Fahrgästen verborgen.
Wie wird die Reihenfolge der Anzeigen festgelegt?
Anzeigen mit Vito Pro stehen oben und tragen das Abzeichen „Hervorgehoben“; darunter folgen die Anzeigen mit Vito Yayın. Jede Gruppe wird bei jedem Seitenaufruf zufällig gemischt; kein Mitglied hat einen festen Platz, so bekommt jede Anzeige die gleiche Sichtbarkeit. Für die Platzierung wird nichts extra berechnet.
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Schreiben Sie uns über das Kontaktformular; wir antworten per E-Mail.
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